Zwrot kosztów w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania towaru
Przebieg
Tak wygląda proces zwrotu
1
Otwórz portal i złóż zamówienie
Kliknij „Rozpocznij zwrot”, wprowadź numer zamówienia i wybierz powód zwrotu. Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem lub na swoim koncie klienta.
2
Otrzymanie instrukcji i adresu zwrotu pocztą elektroniczną
Po złożeniu zapytania w portalu otrzymasz automatycznie wszystkie dalsze informacje – w tym adres zwrotny – bezpośrednio na adres e-mail.
3
Odeślij paczkę
Prosimy o staranne zapakowanie towaru i wysłanie go do naszego magazynu. Prosimy o dołączenie krótkiej notatki z numerem zamówienia. Koszty zwrotu ponosisz samodzielnie.
4
Otrzymałem zwrot kosztów
Gdy tylko otrzymamy i przetworzymy towar, zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności – w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania towaru. Jeśli po upływie tego czasu nie otrzymasz żadnej informacji, skontaktuj się z nami.
Warunki
Co warto wiedzieć
100-dniowa gwarancja
Dobrowolnie i dodatkowo – można zwrócić nawet otwarte puszki.
Obietnica Yagcho
zwrot kosztów
Na pierwotny sposób płatności, w ciągu 5–7 dni roboczych od momentu otrzymania towaru w naszym magazynie.
Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz samodzielnie. W przypadku zwrotów z krajów spoza UE naliczane są dodatkowo opłaty celne i podatki importowe.
100 dnigwarancji „ ”
Nasza obietnica: 100 dni na zwrot pieniędzy
Możesz testować nasze produkty przez 100 dni – nawet jeśli opakowanie zostało już otwarte. Jeśli nie będziesz zadowolony, zwrócimy Ci cenę zakupu. Bez żadnych zastrzeżeń.
Często zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zwrotów
Oprócz praw przysługujących Ci na mocy przepisów, oferujemy Ci dobrowolną 100-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Możesz testować nasze produkty przez 100 dni od daty otrzymania – jeśli nie będziesz zadowolony, zwrócimy Ci cenę zakupu po otrzymaniu towaru. Gwarancja dotyczy konsumentów końcowych i nie ma zastosowania w przypadku użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub komercyjnego.
Tak – dzięki naszej 100-dniowej gwarancji możesz zwrócić nawet otwarte opakowania. Wystarczy, że zainicjujesz zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem lub zaloguj się na swoje konto klienta. Możesz też skontaktować się bezpośrednio z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@yagcho.de – chętnie Ci pomożemy.
Gdy tylko otrzymamy towar i przetworzymy go w naszym magazynie, zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania towaru. Jeśli po upływie tego czasu nie otrzymasz żadnej informacji, skontaktuj się z nami.
Dzięki naszej 100-dniowej gwarancji oferujemy elastyczne warunki również w przypadku zestawów. Wystarczy zainicjować zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
Koszty zwrotu pokrywa klient. W przypadku zwrotów z krajów spoza UE naliczane są dodatkowo opłaty celne i podatki importowe, które również ponosi klient.
