Gutscheinbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Gutscheinbedingungen gelten für alle Gutscheine, die über unseren Onlineshop ausgegeben werden, sofern im jeweiligen Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.

2. Einlösung
Gutscheine können ausschließlich im Onlineshop eingelöst werden. Die Einlösung erfolgt im Bestellprozess durch Eingabe des Gutscheincodes.

3. Keine Kombination von Gutscheinen
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Gültigkeitsdauer / Verfall
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Gültigkeitsdauer von Gutscheinen 3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§ 195 BGB). Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein ersatzlos.

5. Mindestbestellwert
Sofern ein Mindestbestellwert Voraussetzung für die Einlösung ist, wird dieser im jeweiligen Gutschein ausgewiesen.

6. Restguthaben
Eine Auszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens in bar ist ausgeschlossen. Restguthaben bleiben erhalten und können innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Bestellungen verwendet werden.

7. Übertragbarkeit
Gutscheine sind übertragbar. Der Aussteller kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, sofern keine Kenntnis von fehlender Berechtigung vorliegt.

8. Rückgabe / Stornierung von Bestellungen
Wird eine Bestellung, bei der ein Gutschein eingelöst wurde, ganz oder teilweise storniert oder retourniert, erfolgt eine Erstattung in Höhe des Gutscheinwertes in Form eines neuen Gutscheins. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

9. Ausschluss bestimmter Produkte
Gutscheine können ggf. nicht für bestimmte Produkte, Kategorien oder rabattierte Ware eingelöst werden. Entsprechende Einschränkungen werden im jeweiligen Gutschein angegeben.

10. Missbrauch
Bei Verdacht auf Missbrauch oder unrechtmäßige Nutzung behalten wir uns das Recht vor, Gutscheine zu sperren oder deren Einlösung zu verweigern.

11. Änderungen und Irrtümer
Wir behalten uns das Recht vor, diese Gutscheinbedingungen jederzeit zu ändern, sofern dies erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

12. Aktionsgutscheine (Rabattcodes)

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die im Rahmen von Werbe- oder Bonusaktionen ausgegeben werden. Diese können im Onlineshop insbesondere als „Bonus“, „Treuebonus“ oder ähnlicher Vorteil kommuniziert werden.

Unabhängig von der Bezeichnung handelt es sich dabei ausschließlich um Aktionsgutscheine zur Gewährung eines Preisnachlasses und nicht um ein auszahlbares Guthaben.

Ein Anspruch auf Auszahlung, Überweisung oder Barausgleich besteht nicht.

Aktionsgutscheine werden in der Regel unentgeltlich gewährt und sind nur für einen begrenzten Zeitraum sowie unter den jeweils angegebenen Bedingungen gültig. Diese können insbesondere umfassen:

einen Mindestbestellwert,
die Beschränkung auf bestimmte Produkte oder Kategorien,
die Gültigkeit nur für bestimmte Kundengruppen (z. B. Neukunden),
den Ausschluss der Kombination mit anderen Gutscheinen oder Rabattaktionen.

Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Der Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist nicht gestattet.

Bei Rückgabe oder Stornierung einer Bestellung, bei der ein Aktionsgutschein (z. B. Bonus) eingelöst wurde, besteht kein Anspruch auf erneute Gewährung oder Erstattung, da es sich um eine freiwillige, unentgeltliche Leistung handelt.